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    新型定制煤矸石粉碎機YM需要避免客戶流失

    信息編號:1184859 發布時間:2018-12-25 16:46:31 
    以下是“新型定制煤矸石粉碎機YM需要避免客戶流失”信息發布人聯系方式:

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    新型定制煤矸石粉碎機YM需要避免客戶流失。客戶流失對煤矸石粉碎機設備的影響是多方面的,其中一個直接 影響就是造成收入減少。對客戶的預期收入越 高,則該煤矸石粉碎機設備公司受影響的程度就越大。預期收入 減少同時也意味著煤矸石粉碎機設備公司失去 了一種機會——可以彌補其獲取該客戶時所耗費的成本的機會。 對新客戶給予獎勵,是許多售后行業慣常的做 法。迫于競爭壓力,獎勵措施的成本,再加上其他的獲取客戶成 本,這些數字加起來是如此之高,以至于煤矸 石粉碎機設備公司要在數月之后才能達到收支平衡。
    此外,煤矸石粉碎機設備公司也失去了對已流失客戶進行提升銷售或交叉銷售的機會,這種損失可以視為潛在  收益的流失。除了先前提到過的經濟損失,還有一些社會效應方面的損失。譬如,如果這些客戶繼續與煤矸石  粉碎機設備公司保持關系,在公共場合使用煤矸石粉碎機設備公司的產品或售后,就會影響其他人購買產品或  售后,進一步擴大影響力。不過,這些客戶的負面口碑,可能會影響很多有購買意向的潛在客戶.
    成本與流失客戶的價值有關聯,煤矸石粉碎機設備公司還必須投入額外的資源,用新客戶取代已經流失的客戶  。如前所述,在初期階段,獲取新客戶的成本,遠遠超過客戶平均每年為煤矸石粉碎機設備公司帶來的收入,  這樣會消耗煤矸石粉碎機設備公司有限的資源。由此,我們可以判定,客戶流失對現金流入和流出都會造成負  面影響。